04 Nisan 2013

D-Smart Üyeliğim Olmasına Rağmen Kanal Açılmıyor!

D-Smart net üyeliğimin yanında verilen D-Smart paketimde üyeliğime dahil olmasına rağmen 77. kanal açılmamaktadır. Dün aynı sorunu yaşamış ve tam 20 dakika müşteri hizmetlerine bağlanamamıştım, bugün sabah ulaşabilecekmiyim diye aradığımda cihazın yanında olmam gerektiği ama 77. kanalımında açık olduğu söylendi, şimdi arıyorum ama ulaşamıyorum. 2 buçuk Saat sonra Galatasaray-R. Madrid maçı var ve ben bu kanalı bugün izleyemiceksem ne zaman izleyeceğim. Müşteri Hizmetlerine sözde yoğunluk olduğu için ulaşamıyorum, Yaşadığım mağduriyetin maç saatine kadar çözülmemesi durumunda hakkımı yasal yollardan arayacağım.

Muhammet 412 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 04.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön