27 Mart 2013

D-Smart Üyeliğim İptal Edilmiyor!

Taşındığım için üyelik iptali talebinde bulunmuştum, taahhütüm olduğunu söyleyerek iptal etmediler, 4 ay daha hizmet almamama rağmen ödeme yapıp taahhüt dolunca iptal başvurusunda bulundum. Bir süre sonra ödenmemiş faturanız var diye SMS'ler gelmeye başladı. Sonrasında telefon ve SMS ile tacizler devam etti. Üyeliğimin bittiğini söylememe rağmen gece, gündüz, hafta sonu demeden tacizler devam etti. Beni lütfen rahatsız etmeyin, yasal süreci başlatın dememe rağmen halen şu anda dahi rahatsız ediliyorum. Konuyu yargıya taşıyarak firmaya tazminat davası açacağım.

Mehmet 84 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 28.03.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiş, memnuniyetiniz sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön