03 Mayıs 2013

D-Smart Üyeliğim İptal Edilmiyor!

24 ay sözleşmeli D Smart üyeliğim mart 2013 tarihinde bitmiş olmasına rağmen ve bir çok kez telefonla aramama rağmen üyeliğimi iptal etmiyorlar benden dilekçe ve nüfus cüzdan fotokopisi istediler iadeli taahhütlü gönderdim telefonlada 4 kez aradım kesin ve net bir cevap vermiyorlar internet sitelerindende 2 kez mesaj gönderdim size döneceğiz dediler hiç aramadılar üstelik hala fatura gönderiyorlar vatandaşı yanıltıyorlar tüketici hakem heyetine başvuracağım artık ben kasıtlı olarak iptal edilmediğini düşünüyorum haklarımı sonuna kadar arayacağım belki sizin kanalınızla iptal ederler ben D smart izlemiyorum izlemediğim içinde parasını ödemek istemiyorum.

Selim 88 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön