21 Şubat 2013

D-Smart Üyeliğim İptal Edilmiyor!

D smart abonesiyim ben cihazımı 2,5 yıl önce D smart hd kampanyasıyla değiştirdim 2 yıl boyunca 19,99 sabit ücret ödedim 2 yılın sonunda cihazımın bana ait olacağı söylendi fakat ben bir üst pakete geçtim şuan 41,00 tl ödüyorum 9,99 cihaz parası kesiyorlar ben hem sözlü hemde yazılı olarak D smart müşteri hizmetlerine iptal için başvuru yaptım. 4 ocak 2013 tarihinde mektup yoluyla kendilerine bildirim fakat bana ulaşamadıkları için iptal edemiyorum kendilerini defalarca aradım ve 2 kez e-mail gönderdim halen daha dönüş yapan olmadı yardımlarınızı bekliyorum.

Şakir 92 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 11.02.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön