D-Smart Üye Olmak Ve Aranmak İstemediğim Halde Sürekli Üye Olmakla İlgili Rahatsız Ediliyorum!

Özcan A. |

D-Smart'a en son 4-5 yıl önce üyeliğim iptal olmuştu. O tarihten bu yana hiçbir türlü müşteri olma talebinde bulunmadım ve her aradıklarında üye olmayacağımı ve rahatsız edilmek istemediğimi bildirdim. Ancak son zamanlarda aramaları sıklaştırdılar ve bir aydır 2-3 günde bir rahatsız ediliyorum. Beni kesinlikle aramamalarını ve üye olmayacağımı defalarca söylememe rağmen ve her seferinde sisteme not düşeceklerini belirtip yinede sürekli rahatsız ediyorlar. Şikayetvar üzerinden sonuca ulaşamadığım takdirde hukuksal olarak işlemleri başlatacağım. Konu ile ilgili destek sağlanmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ağustos
    11:26

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. GSM numaranız aranma listelerinden kaldırılmıştır.

    Saygılarımızla.

  • 25 Ağustos
    11:25

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart