D-Smart Üye Olamıyorum!

Burak K. |

Eski D-Smart kutumu alıp yerine hd D-Smart+maxi paket vermek için merkez telefondan arandım. 21 tl dediler kabul ettim. Sonra servis beni aradı eviniz çok uzak yakın bir servis gelecek size telefon bekleyin dediler. Aradan aylar geçti arayan olmadı. Sonra ben merkezi aradım. Telefondaki kişi yanlışlık olmuş kusura bakmayın dedi tekrar yönlendiriyorum dedi ama ne komiktir bu sefer fiyat 26 tl. dedi. Durumu anlattım telefon bekleyin bizden deyip kapattı ama arayan olmadı. Sonra bir bayan aradı, size indirim tanımladım aylık 21 tl. için dedi bizden telefon bekleyin dedi bir daha arayan olmadı. Sonra yine ben aradım karşımdaki durumdan bir haber o da telefon bekleyin dedi hala bekliyorum bu süreç 3 aydır devam ediyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Haziran
    15:07

    Değerli Müşterimiz,


    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 04/06/2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla


    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.