13 Mayıs 2013

D-Smart Uydu Cihazını İade Ettiğim Halde Fatura Gönderildi!

Teknosa'dan tv aldım 01. 09. 2012 tarihinde 2 ay ücretsiz D smart veriyoruz memnun kalmazsanız iade edebilirsiniz dediler. Cihazı getirdiler 30 tl istediler neyse verdim 1 ay sonra iade etmek için Dsmart'ın müşteri hizmetlerini aradım 16. 10. 2012. bana adres verildi. İstanbul Avrupa yakası cebeci 1. cadde üstü Serdar cfe ses sistemleri cihazı buraya iade ettim. Aradım vermiş olduğunuz adres doğrultusunda cihazı buraya bırakıyorum dedim. Müşteri temsilcisi tamam iade işleminiz gerçekleşti dedi. Aradan 7 ay geçtikten sonra kapının önünde bir zarf Dsmart'tan gelmiş 365. 52 lira 05. 05. 2013 arayıp sorduğum da hata sizde denildi.

Murat 61 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, 12/05/2013 tarihinde Müşteri Hizmetlerimiz ile görüşme sağlayarak belirtmiş olduğunuz konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapıldığı tespit edilmiştir. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön