D-Smart Uydu Cihazını Alıyor!

Burakcan Ç. |

2008 yılında uydu aldım 200-250 TL arası bir para vererek 2013 yılında tarafınızdan arandım HD uyduya geçtim 24 ay taahhütlü 24 TL faturayla bunun bir kısmı cihaz ücreti bir kısmı paket ücretiydi ve taahhüt bittiğinde uydu bende kalacak bilgisi verildi.

1 ay sonra taahhüdüm bitiyor, uydu geri alınacak dendi, eski uydu mu da sizden alamıyorum ve sizi aradığımda tüm işlemleri atmaca elektronikten yaptığımı söylüyorsunuz yerini bilmediğim bir yer ben sizin tarafınızdan arandım taahhüt bu şekilde yapıldı. 500 TL'den fazla para ödedim bu zamana kadar size taahhüt bittiğinde ödediklerim ile kaldım, peşin para verdiğim uyduda elimden gitti, üstüne üstlük parasını verdiğim diğer cihazda alınıyor.

Etiketler :

Decoder / Receiver Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mart
    11:51

    Değerli Müşterimiz;

    Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 20.03.2015 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır.

    Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 16 Mart
    12:17

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0
    266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart