D-Smart Uydu Alıcısı Sorunu.

Kerem S. |

2008 Yılında D-Smart abonesi oldum cihaz çanak anten 2 yıl taahhütle benim olacak bir kampanyaydı normal yayınlar ücretsiz izlenebilecekti 2 yıl bitiminde HD alıcı kampanyasıyla eski alıcım benden alınarak 2 yıl taahhütle HD alıcı verildi sözleşme bitiminde bu cihazın da benim olacağı söylendi. Ancak müşteri hattında bulunan ilgisiz ve bilgisiz kişiler yüzünden üyeliğimi iptal ettirmeye karar verdiğimde 1 operatör cihazın benim olmadığını kullanmaya devam edebileceğimi ancak mülkiyetinin D-Smart'a ait olacağını söyledi. Diğer operatör ise üyeliği iptal ettirirsem cihazın mülkiyetinin benim olacağını söyledi. İptal işlemini müteakip gelen mesaj da ise uydu alıcısını bayiye teslim etmem yazıyor.

Etiketler :

Decoder / Receiver Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    10:56

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır 24.06.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 20 Haziran
    11:20

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.