18 Mart 2013

D-Smart Uydu Alıcısı Kumanda Sorunu!

Az önce müşteri hizmetlerini aradım bu sorunumu yineledim. Orada çalışan beyefendi kumandanın 2 metrede kumanda rahatça algılar ama 5 metreyi geçtikten sonra algılaması düşebilirmiş. Benim Samsung tv min kumandasını duvara dahi tutsam kaç metrede olursa olsun algılıyor da sizin ki neden algılayamıyor. O zaman müşterilerinize bizim kumandamız yakından kumanda diye bilgi verin. O söylediğiniz şey uzaktan kumanda olmuyor. Ayrıca müşteri hizmetleri çalışan kişi o kadar kaba davrandı ki benimle bağırarak konuştu böyle bir hakları yok. başka bir temsilciye bağlamalarını istediğimde de bağlamadılar.

Neriman 179 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi20 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön