13 Şubat 2013

D-Smart Uydu Alıcısı Benim Olduğu Halde Ücret Alıyor!

Dsmart firması mülkiyeti bana ait olan HD uydu alıcı için 4 aydır faturama kira bedeli tahakkuk ettiriyor, konuyla ilgili şikayetimi defalarca şifaen iletmeme ve yazılı başvurmama rağmen, her defasında görüştüğüm Müşteri Temsilcisi "ilgili departmana" konuyu ileteceğini belirtiyor ve kira kesilmeye devam ediyor. Bu kadar ilgisiz Müşteri Hizmetleri servisi duymadım, görmedim.
Kendi malım için 4 aydır kira ödüyorum, bide fatura göndermeye devam ediyorlar.
Hemen üyeliğimi bitirip bu firmadan kurtulmak istiyorum.

Gürhan 66 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 16.02.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiş, memnuniyetiniz sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap