20 Şubat 2013

D-Smart Ücretsiz Üyeliğim Sona Erdirildi!

Ömür boyu ücretsiz üyelik vaadi ile D smart'tan, o zaman ki bedeli ile oldukça yüksek bir fiyattan bir uydu alıcısı satın aldım. Ağustos 2012'de evimizi taşırken söz konusu uydu alıcısını zayi ettik. konuyu firma yetkililerine ilettiğimde kutuyu zayi ettiğimden dolayı ömür boyu ücretsiz üyelik hakkımın sona erdirildiğini, yeniden üye olmak için ücret ödemem gerektiğini ilettiler.

Konuya dair yazılı bir açıklama beklediğim de herhangi bir yanıt vermediler. Bir uydu alıcısına güdülenmiş ömür boyu ücretsiz üyelik, hangi mantığa ve yasal dayanağa sığıyor bu durumu satarken neden söylemiyorsunuz. O tarihte uydu alıcısı almak dururken 3-4 katı paraya sizden üyelik almakla hata mı ettik.

Gökhan 38 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 27.02.2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön