17 Eylül 2013

D-Smart Ücretsiz Diye Sattığı Halde Ücret Talep Ediyor!

2008 Yılında aldığım D-Smart uydu cihazım o dönemde verilen taahhütler gereği aldığım koşullarda neyse ömür boyu aynı koşullarda olacağıydı. Ancak D-Smart aldığım koşullardaki kanalları ücretli hale getirdi ve izleyebilmem için ücret talep ediyor. Müşteri hizmetleri sanki bu reklamları yapmamışlar gibi davranıyor. Oyuncu Şahan Gökbakar'ın oynadığı reklam filmindeki aldığındaki koşullar neyse tüm koşullar o. Yine aynı dönemde aynı oyuncunun rol aldığı diğer reklam filminde de ücretsiz dijital platform. Evde çay içince marka mı veriyorsun diyalogları geçmektedir. D-Smart bu olayı çözmez ise tüketici hakemine gideceğim.

Murat 53 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi27 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz değerlendirilmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön