03 Ağustos 2013

D-Smart Türk Kanalını İzleyemiyorum!

2 gündür D-Smart ve LG teknik destek hattı arasında telefon görüşmem 100 dakika'yı bulmuştur. Bunun sonucunda izleyebildiğim tek Türk Kanalı kalmadı . Yabancı kanallar görüntüleniyor D-Smart kanallarsa hiç yok. Bunun sonucunda müşterinin sorununu sadece telefonda çözmeye çalışan D-Smart ve LG teknik destek'i kınıyorum.

Görüştüğüm onca müşteri temsilcisinden farklı cevaplar almak (kimi şunu yapın, kimi biz bir şey yapamayız bayiye gidin) işin sinir bozucu kısmı. Sonuç olarak D- Smart'a bulaştığıma pişmanım .

Ulvi 59 Okunma

Cevaplar

  • Ulvi 05 Ağustos 2013

    İnceleme ne yapıldı merak ediyorum bana iletilen bilgi ne onu da merak ediyorum!!Müşteri süründüren bir anlayışınız var.1 kere arayıp sorun nedir nezaketi bile yok firmanızda.

  • D-Smart Temsilcisi05 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 05.08.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön