26 Ekim 2016

D-Smart TRT 1 Sorunu!

D-Smart'ın yeni abonesiyim. Cihazımızı bağladılar ve gittiler fakat TRT 1 açılmıyor, önceden bu durumu onlara söylemiştik fakat bize geri dönüş yapmadılar. Çağrı merkezini aradık yardımcı olmadılar. 45 dk bekleyin dediler fakat teknik servis parası istediler sorun bizde değil sorun onların verdiği hizmette sizi şikayet edeceğim dediğim halde dalga geçtiler ve yardım etmeyi bıraktılar. Bunlar büyük firma oldukları için buraya yazdım umarım tüketici hakları yardımcı olur ve şikayetçiyim.

Ahmet 329 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 26.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi26 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön