15 Ağustos 2014

D-Smart Toplu Fatura Kesimi Yaptı.

D-Smart 59 liraya D-Smart Net ve D-Smart blu aldım. Fakat aldığımdan beri hiç bir zaman 59 lira ödediğimi hatırlamıyorum. şikayetim bu ay gelen 118 liralık faturadır. temmuz ayında bana 2tlilik modem kullanım ücretinin faturası geldi ve arayıp bildirdim bana faturanız hatalı yenisi gönderilecek dendi gelmedi. şimdi m.h. aradım söyledim, faturada ağu. ve tem. ayının ücretinin yazıldığını söyledi, bende bunu ödemiyeceğimi aylarına göre fatura ayrılmasını söyledim. m.h sistem hatası olduğunu geçmiş faturaya düzenleme yapılamıyacağını bankaya gidip taksit yapabilirsin dedi benim kredi kartım yok dediğimde başkasından bulun cevabı aldım.118 tlilik bu fatura 2 aya bölünmediği sürece bu faturayı ödemiyeceğim.

Furkan 1.070 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi15 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön