D-Smart Thy Euroleague Maç Yayınları Taahhüdünü Yerine Getirmedi!

Mustafa A. |

2013 yılı Ekim ayında 24 ay taahhütle D-Smart'a üye oldum. Üye olma sebebim THY Euroleague Basket maçlarını izlemekti. D-Smart ile yaptığım görüşmede yayın hakkının 2015 yılı sonuna kadar D-Smart'ta olduğunu ifade ettiler, bende üye oldum. Ancak Euroleague basket maç yayın hakkının Digiturk tarafından satın alındığını öğrendim. D-Smart'a sadece Euroleague Basket maçlarını izlemek için üye olduğumdan üyeliğimin bir anlamı kalmamıştır. D-Smart bana vermiş olduğu taahhüdü yerine getirememiştir. D-Smart bize üyeliğimizi koşulsuz ve bedelsiz iptal hakkı tanımalıdır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yerine Getirilemeyen Vaad Üyelik/Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa A.
    16 Ekim
    22:35

    D-smart 15 gün geçmesine rağmen geri dönüş yapmamıştır.

  • 02 Ekim
    16:39

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz