17 Mayıs 2013

D-Smart Teslim Edilen Cihaza Ücret Talep Ediliyor!

20/05/2010 D-Smart aldım 24 kontratlı ve sözleşmemin bitmesine 5 ay kala bir sebepten ceza infaz kurulunda tutuklu bulundum bu sırada faturalarım düzenli ödenmediğinden tek taraflı sözleşmem fes edildi tahminen 10/2011 veya 11/2011 aylarında da sözleşme fes edilmiş ve kalan 4 veya 5 faturayıda ödedim müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası borcumun olmadığı da teyid ettim bendeki cihazlarını da bölgemde olan bayiye teslim ettim. 27/01/2012 ama bana 18/06/2012 de cihaz bedeli ve gecikme faizi diye 350. 85 fatura geldi o kadar dilekçe yazdım evraklarımı faksladım hala cihazı teslim etmedi gözüküyor bayi, merkez, hukuk bürosu arasındaki kopukluklardan ben mağdur ediliyorum.

Sedat 78 Okunma

Cevaplar

  • Sedat 27 Mayıs 2013

    Ne gorusmesi yapilmis kimle yapilmis sonuc ne olmus ben sikayetci olarak neden habersizim

  • D-Smart Temsilcisi27 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 20.05.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön