20 Ekim 2016

D-Smart Telefonlara Yerince Cevap Vermemeleri...

Müşteri hizmetlerini fatura ile ilgili arıyorum uzun bir sesli sinyalden sonra zoraki iletişim kurulmasına rağmen faturamla ilgi konuşmak istedim S**** isimli bayana Türk Telekom'a faturamı faksla gönderdim aldınız mı diye sordum oda bana henüz gelmedi nerden gönderdiniz dedi ve Ege Ofis Büro Malzemeleri'nde nfaksı tarafınıza gönderdim ve şirket çalışanları ödemiş olduğunuz Türk Telekom faturalarının D-Smart faturalarından düşülecegi taahhüt edildi dedim ve ilgili bayan 1 dakika bakayım dedi ve sesli müziğe beni bağladı ve telefonuma cevap alamadım, sonra telefonu kapatmak zorunda kaldım D-Smart müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim.

Nevzat 382 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 25.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi20 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön