D-Smart Teknik Servise Ulaşamıyorum!

İlker Ş. |

D-Smart'tan internet ve TV paketi aldım. Teknik servis gelip bağlantımı yaptı. 5 gün sonra internetin aktifleşeceğini söylediler ve bir şifre verdiler. İnternet aktifleşti fakat verdikleri şifre yanlış diyor. Kaç gündür arıyorum müşteri hizmetlerini teknik servise aktarıyorum diyor bir saat telefonda bekliyorum teknik serviste telefonu açan yok. Bu olay tekrarlayarak kaç defa oldu. 2 yıl sözleşme imzalamasam bugün iptal ettireceğim ama oda olmuyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    11:40

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 14.10.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.