D-Smart Teknik Servis Yokluğu.

M.emin A. |

30 ekim 2014 tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerini aradım cihazımın bozuk olduğu ve beni en yakın D-Smart teknik servisine yönlendirdiler ikamet adresim İzmir Konak olmasına rağmen bana en yakın teknik servis Balçova ilçesinde imiş çok tuhafıma gitti bana çok uzak olduğunu söylememe rağmen oradan başka teknik servis olmadığını söylediler. Buraya gidebilmek için 10 kilometre yol mesafesi kat etmem gerekiyor ve bu çok tuhaf D-Smart gibi büyük bir firmanın İzmir'in en büyük ilçesinde teknik servisi olmaması çok garip konuyla ilgili yardım istememe rağmen müşteri hizmetleri konuyla ilgili bana yardımcı olmadı. Yani Balçova'da değilde Konak'da oturduğum için birebir cezalandırılmış oldum.

Etiketler :

Teknik Servis Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • M.emin A.
    07 Kasım
    16:17

    FİRMA TARAFINDAN BANA GERİ DÖNÜŞ OLMADI.

  • 03 Kasım
    12:26

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz