04 Haziran 2016

D-Smart Teknik Servis Ücreti....

2 yıllık taahhüt verdik aldık, almaz olaydık. UEFA ligi paketi diye aldık. Önce UEFA ligi el değiştirdi ama biz hala aynı ücreti ödüyoruz. Şimdi de yayının gitti teknik servis ihtiyacım var adamlar her ay 81 TL ödediğim halde 45 TL servis ücreti istiyorlar. Bu kadar alçakça bir iş olabilir mi? Şikayetlerimi her kanalda dile getireceğim.

Burak 24 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi06 Haziran 2016

    Değerli Abonemiz, Kanallarda yaşanan sinyal sorununuz ile ilgili uydu alıcınız ve ekipmanlarınızı yapılandırdık. Sorununuzun devam etmesi nedeniyle teknik servis hizmeti önerdik ,yetkili servisten kendiniz destek alacağınızı belirttiniz. Dış kurulum kaynaklı sorunlarda müşteri hizmetleri tarafından destek verilememektedir. Talebiniz doğrultusunda yetkili servis adresinize gönderilmektedir. Saygılarımızla.

  • D-Smart Temsilcisi06 Haziran 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön