09 Mayıs 2013

D-Smart Teknik Servis Ücreti!

2 aydır Dsmart kullanıcısıyım Ttnet internetimi iptal edip Dsmart + Dsmart net kampanyasına başladım adres değişikliğinden dolayı müşteri temsilcisinden yardım istedim ve teknik servis yönlendirdiler fakat eve gelen teknik servis sadece uydu alıcısı ayarlarını yapmasına rağmen ekstra masraflarla 30 tl bir ücret talep etti. Konuştuğum müşteri temsilcisi bu konuda herhangi bir bilgi vermemesi yanısıra Dsmart gibi bir kurumun bağlantı ücreti talep etmesini kınıyorum. Bundan sonra kesinlikle tercih etmeyeceğim bir yayın olacaktır.

Ethem 68 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön