07 Mayıs 2013

D-Smart Teknik Servis İçin Ücret İstiyor!

Yaklaşık 1 ay önce çok büyük bir hata yaparak son derece menün olduğum ve çok düzgün hizmet aldığım Digitürk'ü bırakarak D-smart üyeliğine geçtim. Aldığım günden beri yayın sorunu başta olmak üzere birçok sorun yaşadım. 3 gün üst üste yayın sorunu yaşayınca müşteri hizmetlerini aradım bazı ayarlar yaptırdılar ama cihaz çalışmadı belli ki bozuk bir ürün ama müşteri temsilcisi bana sattıkları bozuk ürünün tamiri için 30 tl teknik servis ücreti ödemem gerektiği gibi bir şey söyledi.

Umut 47 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 07.05.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön