D-Smart Teknik Servis İçin Ücret İstiyor!

Emine Gülay Ç. |

Ben bir hafta önce D smarta başvurdum. Adresim avcılara bağlı olduğundan servis oradan bağlantı yapmaya geldi. Gelip bağladılar yarım saat sonra kumanda kitlendi bayi D smartı aramamı söyledi. Müşteri temsilcisi 29 dakika sonra bana bağlanabildi. Sorun çözülemediği gibi benim teknik servise 30 tl verdiğim takdirde servis geleceğini söyledi. Benim D smart kurulumu mu kendi bayileri yaptı, ben özel kafama göre herhangi bir kişiye bağlatmadım. Henüz üç gün olmuş kurulum için ben neden ücret ödeyeceğim.Ayda 90 tl Dsmart internet ve tv yayını ödeyeceğim.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Nisan
    15:23

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 01.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.