01 Nisan 2013

D-Smart Teknik Servis İçin Ücret İstiyor!

Ben bir hafta önce D smarta başvurdum. Adresim avcılara bağlı olduğundan servis oradan bağlantı yapmaya geldi. Gelip bağladılar yarım saat sonra kumanda kitlendi bayi D smartı aramamı söyledi. Müşteri temsilcisi 29 dakika sonra bana bağlanabildi. Sorun çözülemediği gibi benim teknik servise 30 tl verdiğim takdirde servis geleceğini söyledi. Benim D smart kurulumu mu kendi bayileri yaptı, ben özel kafama göre herhangi bir kişiye bağlatmadım. Henüz üç gün olmuş kurulum için ben neden ücret ödeyeceğim.Ayda 90 tl Dsmart internet ve tv yayını ödeyeceğim.

Emine 50 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 01.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön