28 Mart 2013

D-Smart Teknik Servis İçin Ücret İstiyor!

D-smart'a bütün paketleri kapsayan bir üyelik yaptırdım. Gelip kurulum yapıldı ve birkaç kanalı açıp çalıştığını gösterdiler. Ancak ben yüzlerce kanalı tek tek kontrol etmedim haliyle. Onlar gittikten sonra bazı kanalların; özellikle HD kanalların çalışmadığını fark ettim. Servisi aradım daha bir aylık bile üye değilken neredeyse 30 TL ödedim ve geldiler. Sorunu çözemediler ve daha detaylı kontrol için 90 TL daha istediler. Yani ben istediğim kanalları izlemek ve D-smart tabanlı bir hata yüzünden 120 TL ödeyecekmişim. Neden onların kuramadığı sisteme ben 120 TL daha ödemek zorundayım. Sistem sonradan bozulsa anlayacağım.

Engin 43 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 29.03.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön