04 Nisan 2013

D-Smart Teknik Servis Hizmet Kusuru!

Önceden sinyal alamayınca D-smartı aradık ve teknik servis gelince gördük ki kablonun içine su kaçmış ve cihaz bozulmuş. Gelen arkadaş kabloyu değiştirmek yerine alıcıyı değiştirdi bizden 50 TL alıp gitti. 1.5 ay sonra bağlantımız koptu kablonun içi paslanmış ve toza dönmüş. Olay 1 nisanda oldu ve müşteri temsilcileriyle belki 10 kere konuştuk en sonunda bize ücretsiz teknik ekip göndereceklerini söylediler ertesi gün için kimse gelmedi. Bugün en azından maçı izleyelim diye tekrar aradık ve bir teknik servis talebi olmadığını söylediler daha sonrada zaten ücretsiz olmayacağını söyledi hanımefendi. Müdürünü bağlamasını isteyince ücretsiz servis gönderileceğini söyledi hala gelen kimse yok.

Volkan 119 Okunma

Cevaplar

  • Volkan 30 Ağustos 2013

    Benim iletişim bilgilerim değişmedi zaten güncel bir kere arayıp ulaşılamadı diye yazıyorsunuz buraya. Bugün aradığımda tekrar aranacak diye not düşüldüğünü öğrendim kaç ay oldu kimse geri dönüş yapmadı.Bu site halka açık olduğu için ilgili bi kurummuşsunuz gibi göstermeyin

  • D-Smart Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 08/04/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön