02 Nisan 2013

D-Smart Teknik Servis Hizmet Kusuru!

Mart ayı başında D-smart internet aboneliği için müşteri hizmetlerine müracaatta bulundum. Teknik servisin adresime gelip bilgilendireceğini söylediler akabinde servis beni arayarak 30 km mesafede olduğumdan benim gelmem gerektiğini söyledi bende gitmedim ve başvurum servis tarafından '' müracaattan vazgeçti'' olarak sonlandırılmış. Başvurumun arkasında olduğumu bildirdiğimde ise teknik servis yine beni arayarak '' müşteri hizmetleri düzgün bilgilendirmiyor onlar komisyonlarının peşinde ben gelemem hem senin oradan internet düzgün çekmez senle de uğraşamam gibi mesaj yazıp durma beni uğraştırma '' dedi. Müşteri hizmetlerine şikayet ettim sonuç çıkmadı.

Mvolkan 30 Okunma

Cevaplar

  • Mvolkan 16 Nisan 2013

    Klasik durumu kurtarma mesajı iletişim bilgilerim günceldir....

  • D-Smart Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön