20 Şubat 2013

D-Smart Tek Maçı Yayınını İzlemek İçin Maxi Paket Üyeliği Almamız İsteniyor!

D smart, 20. 02. 12 günü yapılacak olan Galatasaray-Schalke Şampiyonlar Ligi maçın diğer Avrupa maçlarında olduğu gibi hem internet üzerinden hem de uydu platformu üzerinden yayınlayacağını duyurmuştur ve duyurular halen devam etmektedir. 19. 02. 12 günü Dsmart çağrı merkezini aradığımda, teknik bir arıza sebebiyle; yayının internet üzerinden yapılamayacağı, tek maçın mevcut Dsmart üyeleri için satın alınmasının söz konusu olmadığı, maçı izlemenin tek alternatifinin Dsmart Maxi paket üyeliği almak olduğu ve bu değişikliğin Eğlence Paketi için mevcut ödenmiş 144 TL üzerine ek olarak 300 küsur TL ödenmesi halinde gerçekleşeceği tarafım ilettiler. Zorla üyelik satışı ne kadar adildir.

Ozan 2.729 Okunma

Cevaplar

  • Ozan 04 Mart 2013

    Herhangi bir bilgi iletimi olmamıştır, sadece yetkili personel Sikayetvar.com'daki şikayetiniz ile ilgili olarak arıyorum diyerek telefon açmıştır. Zira bu uygulama Dsmart kurumsal satış-pazarlama politikası ile ilgili olduğu için bu strateji değişmediği sürece benim ve benim gibi başka Dsmart kullanıcılarının şikayeti giderilemeyecektir.

  • D-Smart Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 27.02.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön