19 Ekim 2015

D-Smart Tehditkar Şekilde Konuşma.

Bana gelmemesi gerektiğini söyleyen D-Smart yetkilileri sonrasında 18.00 TL fatura çıktığını ve ödememiz gerektiğini söyledir. Yalnız ben 18.00 TL parasında değilim ve ödedim. Arayan şahıs tehdit eder gibi ve söylediklerimi hiç dinlemeden faturayı ödeyeceksin diyerek konuşmayı bitirdi. Ve kendince konuyu kapatılmış ve şikayetiniz sonlandırılmış tarzında bilgi mesajı attı. Kendi paramla rezil olmak budur işte. Bu konu hakkında şikayet ettim D-Smart müşteri hizmetlerinden ve kimse oralı olmuyor. Bu konu hakkında şikayetimi bildirmek istiyorum ve gereğinin yapılmasını arz ederim.

Emrah 127 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi27 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 19.10.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi19 Ekim 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön