15 Nisan 2013

D-Smart Tarafından Adıma Açılan Telefon!

Daha önce defalarca dile getirdiğim şikayetlerime herhangi bir dönüş sağlanmadı d smart adıma açtırdığı 212220**** Nolu telefonun akıbeti hakkında olumlu yada olumsuz dönüş yapmadığı gibi son şikayetime iletişim bilgileriniz yanlış lütfen güncelleyin diyerek dönüş yapmış fakat daha önceki şikayetlerime de aynı iletişim bilgilerimden dönüş sözlü dönüş sağlandı ve bu görüşmeler sonucunda tarafıma yazılı dönüş yapılması talebim olmuştu fakat yine herhangi bir dönüş sağlanmadı ilgili hattın d smart tarafından borcunun ödenmesini ve kapatılması talep ediyor şikayetime bu doğrultuda hattın kapatıldığına dair yazılı bir cevap bekliyorum.

Adem 46 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 15.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön