20 Şubat 2014

D-Smart Talebim Olmaksızın Üyelik İptali Yapmış

29/01/2014 tarihinde D-Smart ve internet aboneliğini başlattım. Bugün abonelik iptal talebiniz işleme alınmıştır diye bir mesaj geldi. Hemen ardından ise abonelik iptal işleminiz tamamlanmıştır. Benim böyle bir talebim olmadı. Çağrı Merkeziyle konuştuğumda arkadaşlarımız sizi teknik bir nedenden dolayı internet aboneliğinin mümkün olmamasından ötürü sadece internet aboneliği iptali için aramışken sizden yanıt alamayınca D-Smart aboneliğinizi de iptal etmişler denildi. Mağdurum ve D-Smart'tan şikayetçiyim.

Sinem 124 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi21 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 21.02.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi20 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön