18 Ekim 2016

D-Smart Taahhüt Verilmeden 24 Ay Taahhüt Yapılması.

Müşteri hizmetleri 15 gün ücretsiz hediye tarife için aradı. Benden onay istedi, ben de bu işlem için herhangi bir ücret ödeyecek miyim diye sorduğumda, hayır cevabı aldım. Ben de kabul ettim. Buna istinaden taahhüt verilmeden 24 ay taahhüt yapılmış. Şikayet yaptım müşteri hizmetlerinden buna rağmen bir dönüş olmadı, acaba kandırıldım mı bilemiyorum. Bir an önce ilgilenilmesini istiyorum. Böyle bir onayım kesinlikle yoktur. Eğer bu taahhüdü çok kısa sürede kaldırılmaması durumunda sadece mahkeme değil, iç işleri bakanlığına kadar şikayette bulunacağımı belirtiyorum.

Şeref D. 193 Okunma

Cevaplar

  • Şeref D.23 Ekim 2016

    Modern para koparma yöntemi haklısınız denilip yine de para yatırın diyorlar. Bu firmadan uzak durun.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 18.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi18 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön