13 Eylül 2013

D-Smart Taahhüt Süremi Bilgim Dışında Uzatmış!

2013 nisan döneminde D-Smart kullanmaya başladım, full pakete geçtim, sonra faturalar şişti, muhatap bulamadım, geri dönüş olmadı, sonra bana 2 aylık hediye ettiler oda olmadı. Paketim bir gece maxi oldu, çift iç kurulum ödedim faturalarda, taahhütler yanlış çıktı, paketim maxiye dönerken taahhüt süremde 2015'e uzatılmış haberim yok. Kimle konuştuysam kar etmedi, bayileriyle aynı şeyleri söylemiyorlar, cayma bedeli çok yüksek. Personel konuya hakim değil, cevap alamıyorsun, arayan soran yok. Muhatap bulamıyorsun.

Erkut 71 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön