13 Şubat 2014

D-Smart Taahhüt Sorunu

D-Smart'ın yaklaşık olarak 2,5 yıllık abonesiyim ve müşteri hizmetleri ile uğraşmak zorunda olana kadar da memnundum açıkçası, ancak ben taahhüt vermeden üyeliğimi devam ettiriyordum ve de 2 yıllık bir taahhütle vermek için kendilerine 6-7 kere arayarak 4 tane istek bıraktım. Benim anlamadığım ben bu kurumun müşterisi değil miyim? İlla ben ayrılacağım denildiğinde mi beni aramaya başlayacaklar 10 -20 -30 kere. Konu ile ilgili dönüş yapılsın artık lütfen çok fazla oldu bu.

Eray 297 Okunma

Cevaplar

  • Eray 18 Şubat 2014

    17.02.2014 te musait olmadigimdan telefonu acamadim telefon numaram gunceldir, sizleri geri aradigimda musteri iletisim merkeziniz ile bogusmak durumunda kaliyorum ve ilerleme kaydedemiyorum

  • D-Smart Temsilcisi17 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 17/02/2014 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön