02 Nisan 2013

D-Smart Taahhüt Sonunda Benim Olacak Uydu Alıcısından 172 TL İstiyor!

6 nisan 2011 günü Dsmart+internet üyeliği yaptım. 24 ay taahhüdün sonunda uydu alıcısının benim olacağı söylendi. Ancak şuan 2 senelik taahhüt bitiyor ve Dsmart uydu alıcısı için 172 tl benden para istiyor. 1 temmuz 2012 günü saat 14:02 de müşteri hizmetlerini teyit etmek için aradım oradaki görevlide 6 nisan 2013 den sonra uydu alıcısının benim olacağı herhangi bir ücret istenmeyeceğini söyledi ancak bugün Dsmart ne bu kendindeki kaydı dinlemek işine geliyor nede 2011 yılındaki yapmış olduğu kampanya şartları.

Bünyamin 244 Okunma

Cevaplar

  • Bünyamin 12 Nisan 2013

    8 nisan 2013 de müşteri hizmetlerinden arandım. Yeni abonelik yaptırdım onun karşılığı uydu alıcısını bana bıraktılar. Ancak bunun olmasında BTK 'ya yaptığım şikayetin daha etkili olduğu düşüncesindeyim. Bu sefer akıllandım tüm sözleşmelerin birer örneğini aldım artık hazırlıklıyım.

  • Bünyamin 07 Nisan 2013

    dsmart halen niye geri dönüş yapmıyorsun . en kısa süre anlayışınız nedir sizin....

  • Bünyamin 04 Nisan 2013

    standart mesaj başka bişey diyemezsiniz zaten.

  • D-Smart Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap