12 Nisan 2013

D-Smart Taahhüt Edilen Kanallarım Kapalı!

06.04.2013 tarihinde tarafınızdan 507xxx numaralı cep telefonum aranılarak kullanmış olduğum cihazı internete bağlama mı bunun sonucunda 1 yıl boyunca tüm kanalların açılacağını ilettiler. Eve gittiğimde söylendiği gibi ethernet kablosu ile modem ile bağlantılarımı gerçekleştirdim. İşlemi yaptım fakat o tarihten bu yana hiç bir şekilde geri dönüş yapan olmadı. 2-3 kez 0850 266 ** ** numaralı çağrı merkezinizi aradım bir aramama ilgili departmana ileteceklerini söylediler. Dünden bu yana arayan olmadı ve az önce yine aradığımda kanallarınız yükleniyordur gibi baştan savma bir cevap aldım. Lütfen mailime olumlu yada olumsuz geri dönüş beklemekteyim.

Ebru 35 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, 12.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön