D-Smart Taahhüt Cezası!

Ebru A. |

Ben telefonu iptal ettirdiğim için 1 haftadır nete giremiyorum sorununda ne olduğunu çözemiyordum aradığımda kestiklerini bunun içinde para talep ettiler. İptal ettirmek istediğimde de taahhüt olduğunu ve 410 TL para cezası istediklerini söylediler. En başında 220 TL ceza uygulanacak demiştiler. Ve sözleşmeye de net sahibi anneme değil 18 yasından küçük kardeşime imza attırmışlar bunu söylediğimde de laçka bir dille kanıtlayamazsınız dediler. Kesinlikle sonuna kadar .

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Personel Davranışı Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ebru A.
    02 Aralık
    21:00

    Bu konusmayi ve bundan onceki konusmalarimizi kontrol edin 2 ay olmus bugun 2 ay oncesine geri döndük yalin adsle gecis yapmistim 2 aydir neti kullaniyorum ama bugun yalin adsle gecmeniz lazim diye netimi kesiyorsunuz. Nasil bir firma bu kesinlikle kapatilmali

  • 08 Ekim
    11:51

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz