01 Nisan 2013

D-Smart Taahhüt Bozma Bedeli İstedi!

Dsmart aboneliğine kasım 2011 tarihinde internet üzerinden başvurdum. İnternette yer alan aylık 29 TL bedel ile kullanıyorum. Sitemiz ile Dsmart arasındaki alt yapı hala çözülmediği için aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Fakat müşteri hizmetleri yetkilisi 700 TL civarında bir anormal abonelik sonlandırma ücreti telafuz etti ve şok oldum. Çevremde ve şirketimizde çok fazla Dsmart abonesi var ve ben yayınları oturduğum sitedeki altyapı problemlerinden dolayı iptal ettirmek istiyorum. Bugüne kadar da bütün ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Bu konuyu avukatımla paylaşmadan önce burada paylaşmak istedim. Çözüm için yardımlarınızı bekliyorum.

Cihan 51 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön