29 Ocak 2014

D-Smart Taahhüt Bozma Bedeli Alıyor

4 aydır D-Smart ve D-Smart Net abonesiyim internetin durmadan kesilmesi ve kanallarda sinyal bozuklukları nedeniyle iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. İptal etmek istediğimi söyledim ne kadar tutar olduğunu sordum iptal halinde bana 351 TL artı olarakta internet iptali olacağını 351 TL'nin sadece D-Smart bedeli olduğunu söylediler.

Her şirkette taahhüt bozma bedeli kullanılan ayların indirimi kadar olduğu benden kullanmadığım hizmetin bedelin alınmasının yasal olmadığını söylemek isterim ve gerekli işlemlerin yapılması için bana telefon yoluyla dönülmesini istiyorum.

Ramazan 85 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön