D-Smart Taahhüt Bozma Bedeli.

Necati S. |

Iğdır ili merkezinde yaşıyorum. Sık aralıklarla yayın kesilmesi yaşıyorum. Ne yaptıysam bu sorun çözülmedi telefonla müşteri hizmetlerinden uzaktan yardım aldım. 2 defa D-Smart yetkili servisini sorunu çözmek için eve çağırdım her defasında 40 TL ücret ödeyerek! Fakat buna rağmen hiçbir çözüm bulunamadı. Bugün D-Smart müşteri hizmetlerini aradım ve Temmuz 2017 de bitecek olan taahhüdü iptal etmek istediğimi söyledim 860 TL taahhüt bozma bedeli ödeyeceğimi söylediler!

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mayıs
    18:32

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 18.05.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 18 Mayıs
    11:15

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart