18 Mayıs 2015

D-Smart Taahhüt Bozma Bedeli.

Iğdır ili merkezinde yaşıyorum. Sık aralıklarla yayın kesilmesi yaşıyorum. Ne yaptıysam bu sorun çözülmedi telefonla müşteri hizmetlerinden uzaktan yardım aldım. 2 defa D-Smart yetkili servisini sorunu çözmek için eve çağırdım her defasında 40 TL ücret ödeyerek! Fakat buna rağmen hiçbir çözüm bulunamadı. Bugün D-Smart müşteri hizmetlerini aradım ve Temmuz 2017 de bitecek olan taahhüdü iptal etmek istediğimi söyledim 860 TL taahhüt bozma bedeli ödeyeceğimi söylediler!

Necati 266 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi18 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 18.05.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi18 Mayıs 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön