09 Nisan 2013

D-Smart Taahhüt Bozma Bedeli!

Şubat ayı içinde, D-smart müşteri temsilcisinden sinedizi+sinematv+xtra paketlerinde kampanya olduğunu ve 1 yıllık taahhüt verirsem aylık 17 tl olduğunu söyle. 1 yıl içinde cayarsam, o aya kadar kullandığım indirimlerin son faturaya toplu olarak yansıtılacağını söyledi. Bu ay itibari ile üyeliğimin iptal edilmesini istediğim zaman cayma bedeli olarak 99 tl + indirimlerin yansıtılacağı söylendi. Bana cayma bedeli adı altın böyle bir ücretin yansıtılacağı söylenmediğini ilettim. Bu konu ile ilgili ses kayıtların dinlenmesini ve şikayetçi olduğumu belirttim. Sizlerden bu konu ile ilgili yardımcı olmanızı istiyorum.

Seyfettin 134 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 10/04/2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön