D-Smart Taahhüt Bitiminde Receiver Sorunu!

Volkan Y. |

2011 yılının kasım ayında abone olmak için 13.99 liraya HD cihaz kampanyalı 24 ay taahhütlü anlaşma sağladığım D-Smart yetkili bayisi bana 24 ay 13.99 ödeme yapıp taahhüdüm bittikten sonra dijital HD cihazın hiçbir artı bedel ödemeden sahibi olacağımı ve istersem sonrasında yine aylık bir bedel ödemeden sıradan bir HD alıcı gibi kullanabileceğimi söylemişti.

Taahhüdüm bittikten sonra aradığım D-Smart müşteri hizmetleri bana kabaca asla böyle birşey olamayacağını istersem 60 lira bedel ödeyerek cihazı satın alabileceğimi iletmiştir. Belkide bayisinin olan bu hatanın bedeli yine benden çıkarmaya çalışmaktadır ve birçok arkadaşımda aynı sorundan mağdur duruma düşmüştür.

Etiketler :

Decoder / Receiver Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Volkan Y.
    27 Mayıs
    21:35

    aman kardeşim eşinize dostunuza anlatın kimse bulaşmasın d-smart a......

  • 08 Ocak
    14:42

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 08.01.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 08 Ocak
    11:46

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz