11 Şubat 2014

D-Smart Sürekli Yüksek Fatura Gönderiyor.

25.11.2013 tarihinde almış olduğum D-Smart bana taahhüt edilen faturanın devamlı üstünde fatura göndermektedir. Sebebini sorduğumda hiçbir müşteri temsilcisi gerekli açıklama yapmamaktadır. D-Smart'a üye olmadan önce beni günlük arayan müşteri temsilcileri şimdi neden cevap vermemekte. D-Smart'ı böyle olursa kimseye önermiyorum. Hiçbir müşteri temsilcisi faturamın neden yüksek geldiğini söylememekte. Aynısını geçen ayda da yaptılar. Her ay farklı bir fatura gelmektedir.

Mestan 45 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi17 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 12/02/2014 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

  • D-Smart Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön