D-Smart Sürekli Yayın Sorunu Yaşıyorum!

Emrah E. |

Her gün kanalların hata vermesinden dolayı D-Smart müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. 10 dk telefonda müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyor bağlandığımda kusura bakmayın teknik hata olmuş diyor hemen düzeltiyorum diyor ve aynı sıkıntılar 12 saat olmadan yine aynı. Taahhüt yaptığıma bin pişman olduğum bir firma. Nakil işlemini 1 ayda yaptılar kendi hatalarını tesisat da diye bana ekstra masraf yaptırdılar. Hataları ortaya çıkınca kusura bakmayın diyorlar. Ancak hata üstüne hata ile devam eden bir şirket.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    17:32

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 22/08/2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.