01 Şubat 2014

D-Smart Sürekli Kopan Bağlantı Sorunu.

Öncelikle 3 aydır D-Smart Net kullanmaya başlayalı 2 ay oldu 8 mbit İnternet hızına sahip bir paket kullanıyoruz İnternet'imizde sürekli kopmalar oluyor müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum bölgenin kablolarının bu hızı kaldırmadığı söylendi ve hızım 4 mbite kadar indirildi bu hız paketime uymadığı için 1ay sonra tekrar aradım ve hakkım olan paketi talep ettim 8 mbit destekliyor demelerine rağmen D-link DSL-2640NRU - SMILE ADSL modemimin İnternet ışığı 10 dakikada bir gidip geliyor.

İbrahim 168 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 06 Eylül 2014

    öncelikle sorunum herhangibi bir çözüm bulmadı aylardır böyle kullanıyorum ve sabrım kalmadı artık biraz daha gözle görülür bir düzeltme olmazsa abonelikten ayrılmayı düşünüyorum

  • D-Smart Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön