30 Nisan 2013

D-Smart Sorunum Giderilmiyor!

Uydu alıcı televizyonum için D-Smart modül önerdiniz. ileride bir problem yaşarmıyım dediğimde, problemsiz izlersiniz dediniz. Fakat frekans değişimleri olduktan sonra çoğu kanalı izleyemez oldum. Sizlerden defalarca yardım istedim, televizyon servisinizi arayın dediniz. 1 yıldır problemsiz izledim, bu yıl aboneliğimi de uzattım, yıl sonuna kadar aboneliğim varken benden yapabileceğimiz bir şey yok tekrar sıfırdan abone olun receiver alın dediniz. Ben de biliyorum modül de bir arıza olmadığını, önemli olan sizi seçmiş bir abonenize destek olabilmeniz. Aboneliğiniz devam ediyor ve bizi tercih edip yenileme de yapmışsınız size bir receiver bağlayalım diyemiyorsunuz.

Serhat 113 Okunma

Cevaplar

  • Serhat 30 Nisan 2013

    Allah razı olsun.... Tarafıma Gelen mail : --------------------------------- Değerli Müşterimiz ; E-postanızda belirtmiş olduğunuz konuya istinaden yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili kullanmış olduğunuz cihazınızın teknik servisinden yardım almanızı rica ederiz. Yani bizden yardım istemeyin de ne yaparsanız yapın. Bir yetkili arayıp da üyeliğiniz ve smart cardınız nasıl olsa var size sadece bir receiver temin edelim bile diyemedi.

  • D-Smart Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, 25/04/2013 tarihinde Müşteri Hizmetlerimiz ile görüşme sağlayarak belirtmiş olduğunuz konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapıldığı tespit edilmiştir. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön