20 Nisan 2013

D-Smart Sorunum Giderilmiyor!

Dsmart müşteri hizmetlerini arandım.Bana bir internet hattımı kendilerine geçirme halinde Dsmart uydu ve modem cihazlarını aynı fiyata ücretsiz verecekler diyerek kabul ettim. Verdiğim telefon şirket hattı olduğu için olmadığını söylediler. Bende başka numara verdim. Kargo ile gelen sözleşmeyi doldurup yolladım. Maalesef bir daha arayan olmadı. Aldığım cihazları bayisine telsim ettim ve müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirmek istedim olmadı. Dsmart üyeliğiniz devam ediyor dendi. Bende hattımın geçişinde ücretsiz olduğu için Dsmartı kabul ettim. Şimdi bana her ay borç çıkartıyorlar ama internet hala olmadı. Ben Dsmart istemedim ki hat olmuyorsa oda kalsın. Kargo ve mail ile yolladığım sözleşme gelmedi dendi.

Mutlu 25 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 22/04/2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön