16 Nisan 2013

D-Smart Sorunum Giderilmiyor!

Bir yıllık eğlence paketine üye oldum 7 ay izledim 4. 2. 2013 de 000-11**** numaralı Dsmart kartım arıza verdi. Servis Dsmart a gönderdi tamir edilemedi, iki ay sonra bana 000-18***
no. lu yeni kart verdiler. Ancak iki ay yayınları izliyemedim. Bu , iki aylık kaybımın aboneliğimin iki ay uzatılarak giderilmesini Dsmart tan telefonla ve en az 4 e-maille talep ettim. Ancak devamlı oyaladılar ve uzatmıyorlar. Hatalı olan kendi kartları ama tüketiciyi mağdur ediyorlar. Neticede yıllık eğlence paketimi yenilemeyecegim , müşteri kaybedecekler .

Yücel 43 Okunma

Cevaplar

  • Yücel 23 Haziran 2013

    Dsmart ın bu mesajından beri iki ay geçti ne arayan var ne soran. Sakın Dsmart mesajlarına kanmayın.Hepsi aldatıcı ve sonu gelmez.bir de sorunsuzca (en kısa zamanda geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.) diyorlar. Sakın kanmayın. Dsmart tan uzak durun .ben de öyle yapacağım.

  • D-Smart Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön