21 Mart 2013

D-Smart Sorunum Giderilmiyor!

13, 02, 2013 tarihinden beri kablosuz modem beklemekteyim ama temsilci kaydınızda gözükmüyor diyor. Kaç kez aramama rağmen sorunlarımız çözülmüyor mail atıyorum geri dönülmüyor. Çıkmak istediğimde 300 tl tutar istenirken kullanmadığım internete fatura nasıl çıkartılabiliyor ben tüketici hakem heyetine iletsem size çıkan fatura ne olur. 13, 02, 2013 tarihinden beri kullanmadığım internetli fatura tutarımın düzeltilmesini istiyorum ama kale alan yok basit bir sorun ama müşterileri dinlemeyen not almayan her cevapta 48 saat sonraya öteleyen temsilcileriniz ne yapar ben kendi sorunumu kendim takip ediyorum da siz D smart olarak ne yaptınız.

Mustafa 69 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi21 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön